Digideo - Veel gestelde vragen

  • Hoe gaat u om met onze privacy?
    • Wij zijn ons ervan bewust dat uw eigen opnamen privacygevoelig zijn. Wij zullen daar dan ook zeer discreet mee omgaan. In verband met kwaliteitscontrole moeten wij (delen van) de film bekijken. Wij zullen uw beelden nooit aan derden vertonen.

  • Welke voorwaarden verbindt u aan het kopieren van video en geluidsbanden?
    • Wij kopieren alleen uw originele (home)video’s en geluidscassettes. Dit i.v.m. auteursrechten. Wij kopieren geen erotische, pornografische of geweldsfilms. Mochten wij desondanks geconfronteerd worden met strafbare feiten, dan zullen wij daarvan altijd aangifte doen.
      Digideo is niet aansprakelijk voor schade aan het materiaal tijdens het overzetten en transport.

  • Geven jullie garantie op de DVD?
    • Ja. Wij garanderen dat u de DVD op uw apparatuur kunt afspelen. Indien dit niet lukt, zorgen wij voor een nieuwe kopie. Deze garantie geldt voor 1 maand na aflevering.

  • Hoe worden de videobanden en DVD’s verzonden?
    • Wij verzenden alles per PostNL. Als het gaat om 1 band of DVD doen we deze in een luchtkussenenveloppe. Grotere aantallen verzenden wij per pakketpost.